पेमेंट की याद कब दिलाएँ?
याद दिलाना तभी आसान होता है जब पैसे की तारीख़ पहले से तय हो। नए ग्राहक को शुरू में ही बता दें: महीने का पैसा 1 तारीख़ को, या महीना ख़त्म होने के बाद 5 तारीख़ तक — जो भी आपका नियम हो।
| कब | कौन सा मैसेज |
|---|---|
| तारीख़ से 2 दिन पहले | हल्की सी याद |
| तारीख़ वाले दिन | रकम और पैसे भेजने का तरीका |
| 3–4 दिन देर | विनम्र दूसरी याद |
| एक हफ़्ता देर | साफ़ बात, अगली तारीख़ पूछें |
| पैसे मिलने पर | धन्यवाद |
मैसेज सुबह या शाम के आराम वाले समय भेजें, देर रात नहीं। और एक ही बात रोज़ न दोहराएँ — देर होने पर हफ़्ते में एक बार काफ़ी है।
अपने हिसाब में हर ग्राहक के सामने उसकी तारीख़ लिख लें। जिसका पैसा महीने की शुरुआत में आता है और जिसका महीने के आख़िर में, दोनों को अलग समय पर याद दिलाना होगा। ऐसा करने से किसी को ग़लत दिन मैसेज नहीं जाएगा।
तारीख़ से पहले और उसी दिन क्या लिखें?
पेमेंट में देर हो जाए तो क्या लिखें?
देर से पैसे देने वाले ज़्यादातर लोग भूल जाते हैं, बचते नहीं। इसलिए दूसरा मैसेज भी नरम रखें। पर एक हफ़्ते बाद बात साफ़ करनी चाहिए।
अगर बार-बार याद दिलाने पर भी पैसे नहीं आते, तो नए महीने का टिफ़िन तब तक रोकना ठीक है जब तक पिछला हिसाब साफ़ न हो। यह नियम शुरू में ही ग्राहक को बता दें, ताकि यह अचानक न लगे।
थोड़े पैसे मिलें या पूरे, तब क्या लिखें?
धन्यवाद वाला मैसेज छोटा है, पर बहुत काम का है। ग्राहक को पक्का पता चल जाता है कि पैसे पहुँच गए, और आगे कोई उलझन नहीं रहती।
मैसेज का लहजा कैसा रखें?
- छोटा रखें: नाम, महीना, रकम, पैसे भेजने का तरीका।
- आरोप न लगाएँ। 'आपने अभी तक नहीं दिया' की जगह 'अभी बाकी हैं' लिखें।
- ग्रुप में किसी का बाकी पैसा न लिखें। हमेशा अलग से मैसेज करें।
- जो पैसे मिल गए, उनका धन्यवाद ज़रूर लिखें।
- हर ग्राहक के लिए एक जैसा नियम रखें, ताकि किसी को बुरा न लगे।
HomeTiffin में याद दिलाना कैसे आसान होता है?
HomeTiffin में आपको दिखता है कि किसके कितने पैसे बाकी हैं और कब से। याद दिलाने का बटन दबाने पर आपका अपना WhatsApp खुलता है, उसमें तैयार मैसेज होता है, और भेजते आप ख़ुद हैं — कोई बॉट नहीं, कोई पैसे वाली मैसेज सर्विस नहीं।
ऐप का तैयार मैसेज अभी अंग्रेज़ी में है। अगर आपके ग्राहक हिंदी पसंद करते हैं, तो ऊपर के मैसेज कॉपी करें और भेजने से पहले WhatsApp में बदल दें। पैसे ग्राहक सीधे आपको देते हैं — कैश, UPI या बैंक ट्रांसफ़र — ऐप में ऑनलाइन पेमेंट नहीं है, और HomeTiffin 0% कमीशन लेता है।
पैसे और बाकी के बारे में और पढ़ें: Payments and dues। सारे फ़ीचर हिंदी में: HomeTiffin के फ़ीचर।